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Gestão de Equipas e Conflitos

Código UFCD:

10005

Organização da formação:

Formação presencial
Formação e-learning

Duração da formação:

25 horas

Local da formação:

Parque Empresarial Zona Oeste PEZO, Lote nº 6, 9304-006 Câmara de Lobos

Objetivos Gerais

O Curso Gestão de Equipas está alinhado à procura de mercado, trazendo um programa que aborda a Gestão de Equipas e de Conflitos em diferentes ângulos, compartilhando o seu sucesso com as atribuições dos atores deste processo: o próprio indivíduo, as equipas, os líderes. O objetivo geral é a aquisição de ferramentas e competências nesta área de desenvolvimento pessoal.

Objetivos Específicos

Identificar as diferentes formas de motivação de equipas;

Reconhecer as especificidades e os aspetos essenciais para o sucesso no trabalho em equipa;

Definir tarefas e responsabilidades dos elementos da equipa;

Identificar o sucesso do trabalho em equipa realçando vantagens e dinâmicas subjacentes;

Reconhecer e descrever a importância das relações interpessoais para o desempenho da atividade;

Transmitir práticas de boa conduta

Programa da formação

Módulo 1  Coordenação da equipa

Formas de organização da equipa

Desafios e oportunidades

Comunicação com assertividade na liderança

Distribuição de tarefas e complementaridade dos elementos da equipa

Motivação da equipa para um desempenho de excelência

A existência de preferências pessoais e o seu reflexo na equipa e nas funções de liderança

Módulo 2  A equipa de trabalho

Fenómenos e dinâmicas próprias

Relação de trabalho da equipa perante o líder

Relação de trabalho entre os elementos da equipa

Criação de ambientes propícios à colaboração e entreajuda

Módulo 3  Gestão de conflitos no desenvolvimento do trabalho em equipa

Origem e fonte de conflitos

Atitude tranquila numa situação de conflito

Como lidar com os desacordos e conflitos

Como motivar os elementos da equipa

Consequências de situações de conflitos

Módulo 4  O relacionamento dos elementos da equipa

Respeito mútuo entre líder e colegas

Valorização pessoal e profissional

Equilíbrio nas sugestões, problemas e necessidades dos outros

Funções e responsabilidades individuais

Exercício da liberdade com responsabilidade no trabalho

Módulo 5  Comunicação assertiva na resolução de conflitos na equipa

Capacidade de resolução de conflitos

Impacto da comunicação no relacionamento humano

Comportamentos que facilitam e dificultam a comunicação e o entendimento

Horário da formação

Início a 17 de Janeiro

Condições de acesso

O curso destina-se preferencialmente aos candidatos com qualificação de nível superior. Não obstante, a habilitação mínima de acesso corresponde ao 9º ano de escolaridade.

Preço da formação

Público Geral: 150€
Parceiros protocolados / Associados ACIRIS: 135€

Documentos para inscrição

Cartão do cidadão
Certificado de Habilitações
Curriculum Vitae
Taxa de Inscrição e Seguro (30€)

Inscreva-se