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Gestão de Equipas e Conflitos

Código UFCD:

10005

Organização da formação:

Formação presencial
Formação e-learning

Duração da formação:

25 horas

Local da formação:

Parque Empresarial Zona Oeste PEZO, Lote nº 6, 9304-006 Câmara de Lobos

Programa da formação

Módulo 1  Coordenação da equipa
Formas de organização da equipa
Desafios e oportunidades
Comunicação com assertividade na liderança
Distribuição de tarefas e complementaridade dos elementos da equipa
Motivação da equipa para um desempenho de excelência
A existência de preferências pessoais e o seu reflexo na equipa e nas funções de liderança
Módulo 2  A equipa de trabalho
Fenómenos e dinâmicas próprias
Relação de trabalho da equipa perante o líder
Relação de trabalho entre os elementos da equipa
Criação de ambientes propícios à colaboração e entreajuda
Módulo 3  Gestão de conflitos no desenvolvimento do trabalho em equipa
Origem e fonte de conflitos
Atitude tranquila numa situação de conflito
Como lidar com os desacordos e conflitos
Como motivar os elementos da equipa
Consequências de situações de conflitos
Módulo 4  O relacionamento dos elementos da equipa
Respeito mútuo entre líder e colegas
Valorização pessoal e profissional
Equilíbrio nas sugestões, problemas e necessidades dos outros
Funções e responsabilidades individuais
Exercício da liberdade com responsabilidade no trabalho
Módulo 5  Comunicação assertiva na resolução de conflitos na equipa
Capacidade de resolução de conflitos
Impacto da comunicação no relacionamento humano
Comportamentos que facilitam e dificultam a comunicação e o entendimento

Horário da formação

A disponibilizar brevemente

Condições de acesso

O curso destina-se preferencialmente aos candidatos com qualificação d enível superior. Não obstante, a habilitação mínima de acesso corresponde ao 9º ano de escolaridade.

Preço da formação

Público Geral: 150€
Parceiros protocolados / Associados ACIRIS: 135€

Documentos para inscrição

Cartão do cidadão
Certificado de Habilitações
Curriculum Vitae
Taxa de Inscrição e Seguro (30€)