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Comunicação Interpessoal e Institucional

Código UFCD:

0328

Organização da formação:

Formação presencial
Formação e-learning

Duração da formação:

25 horas

Local da formação:

Parque Empresarial Zona Oeste PEZO, Lote nº 6, 9304-006 Câmara de Lobos

Objetivos Gerais

A ação de formação pretende dotar os formandos de ferramentas para uma comunicação interpessoal e institucional

Objetivos Específicos

Reconhecer o processo de comunicação interpessoal e institucional;

Realizar as operações intrínsecas ao processo de comunicação institucional.

Programa da formação

Módulo 1  Comunicação interpessoal

Comunicação interpessoal – conceitos gerais

Discussão

Conflito

Consenso

Negociação

Argumentação e persuasão

Concessão

Prova

Confiança

Escuta

Influência

Análise de comportamentos individuais e em grupo

Gestão de fluxos de comunicação entre ambientes culturais diferentes

Técnicas de apresentação e de argumentação em contexto negocial

Condução de uma negociação ou de outra atividade de grupo com aplicação de estratégias adequadas a tipos de situações e contextos

Adaptação à audiência numa ação de formação da linguagem e métodos de comunicação

Técnicas de animação de uma reunião, de uma discussão eletrónica de grupo ou de uma comunidade virtual

Módulo 2  Comunicação institucional

Comunicação institucional – fundamentos gerais

Edição

Carta gráfica

Multimédia

Montagem

Revista de imprensa, Desdobrável e encarte

Publicidade de produto e institucional

Stand eexposição

Afixação e painel

Organização virtual

Redes de comunicação

Utilização de meios de difusão

Magnetoscópio

Retroprojetor, projetor vídeo e data-show

CD-ROM

Câmara de vídeo, câmara digital e máquina fotográfica

Televisão

Banco de imagens ou de vídeo

Internet

Identificação de mensagens dirigidas à organização

Mensagens postais e eletrónicas

Meios de comunicação social

Preparação de elementos de informação para o exterior da organização

Dossiê de imprensa

Comunicados de imprensa

Notícias

Newsletters

Folhetos e desdobráveis

Análise de necessidades de comunicação institucional

Redação do caderno de encargos para prestação de serviços de comunicação e acompanhamento do processo

Fotógrafo, jornalista e cineasta

Agência

Montagem de textos e ilustrações

Preparação de exposições na organização ou em eventos externos

Horário da formação

Início a 17 de Janeiro

Condições de acesso

O curso destina-se preferencialmente aos candidatos com qualificação de nível superior. Não obstante, a habilitação mínima de acesso corresponde ao 9º ano de escolaridade

Preço da formação

Público Geral: 150€
Parceiros protocolados / Associados ACIRIS: 135€

Documentos para inscrição

Cartão do cidadão
Certificado de Habilitações
Curriculum Vitae
Taxa de Inscrição e Seguro (30€)

Inscreva-se